Dominique Flamme

On est une entreprise dynamique qui offre de belles perspectives d'évolution.

On est une entreprise à taille humaine et les missions sont riches et variées. Nous avons l'avantage d'appartenir à un grand groupe qui nous soutient. La politique de mobilité est très active et facilite l'évolution de chacun.

Je dois comprendre et réaliser le besoin de mon client. Et au sein de l'équipe, je dois expliquer techniquement ce qu'attend le client pour pouvoir le réaliser le plus simplement possible.

Mon passage à l'audit m'a permis d'avoir une vue d'ensemble de l'entreprise, mais également le lien entre les différentes activités du groupe.

Bien comprendre les missions et les contraintes des autres, c'est ce qui me rend meilleur dans la réalisation de mes propres missions.

J'ai saisi l'opportunité de vivre à l'étranger afin de développer mon parcours professionnel, mais aussi travailler dans un environnement international, découvrir d'autres activités chez Mobilize Financial Services et sortir de ma zone de confort.

Les compétences que j'ai développées au fil de mon expérience sont l'écoute, l'ouverture, la négociation et la remise en cause.

Au-delà des opportunités, ce que le groupe m'a apporté, c'est un vrai parcours de formation, notamment "nouveau manager".

On essaie de résoudre des problèmes où le client est au coeur de nos réflexions à la fois : parcours client, UX et même rendu final de ce qu'on délivre.

Si je devais parler à un collaborateur qui a envie de nous rejoindre, je dirais d'abord qu'il faut avoir soif d'innovation et de créativité.

J'ai développé des capacités d'adaptation et un profil international. J'ai travaillé dans 3 pays différents, avec des cultures différentes et qui exigent une adaptation rapide à son environnement.

Pour moi, il était vraiment important de travailler dans une tribu, de comprendre la culture des autres et de voir les différences entre chacun d'entre nous au sein de Mobilize Financial Services.

Créer une nouvelle marque au sein d’une entreprise, c'est l'expérience la plus stimulante quand on veut avoir un impact, en faisant partie d'une équipe qui laisse sa marque, qui fait quelque chose qui compte…

Mon expérience dans la filiale à Malte a été un vrai tremplin qui m'a permis de travailler avec une équipe internationale et d'apprendre tous les jours.

Ce poste me permet d'être en contact avec les concessionnaires, les constructeurs, les instituts d'observation du marché automobile et cela sur tout le cycle de vie du véhicule.

Le passage à l'audit permet de développer des expertises qui peuvent être utiles ensuite dans d'autres métiers de l'entreprise.

Le défi majeur auquel je suis confrontée chaque jour est de transmettre et d’encourager et motiver les équipes à travailler pour le même objectif.

Je peux mobiliser toutes les connaissances apprises chez Renault et en même temps, travailler dans une culture bancaire.

Depuis toutes ces années, j’ai toujours eu l’impression à travers tous les posts d’être utile pour l’entreprise, d’apprendre des choses.

Grâce au groupe j’ai pu expérimenter différents postes qui m'ont sortie de ma zone de confort.

Faire changer les choses, c'est ce que j'essaie de faire régulièrement dans les différents projets que j'ai menés chez RCI Bank and Services.

On a la chance d'avoir plein d'opportunités différentes, d'évoluer sur des postes managériaux ou des postes techniques.

Au coeur de mon travail, il y a la collaboration avec des équipes variées et nos partenaires dans l'assurance.

Mon métier, c'est de mettre à disposition des systèmes d'information innovants, agiles, économiques, performants et conformes aux exigences réglementaires de nos activités.

Toutes nos réalisations et nos performances résultent du travail d'équipe et d'une synergie qui est hors du commun.

Le profil des DRH et de leurs collaborateurs varie sensiblement selon le pays. C'est passionnant.

Nous cherchons à être toujours plus axés sur le client et notre équipe fait en permanence de son mieux pour atteindre cet objectif.

C'est une entreprise qui vit avec son temps, qui a développé des outils perfectionnés, rapide, c'est vraiment une entreprise innovante qui sait avancer.

J'aime la variété des tâches de mon travail : manager, être créatif, analytique et utiliser mes compétences organisationnelles.

C'est un post assez tranverse, il y a beaucoup de synergies, on travaille main dans la main avec le constructeur.

Il faut être capable de bien comprendre les chiffres et de bien interpréter le contexte politique et économique.

Il y a énormément de métiers au sein du groupe, et il n'y a aucune barrière pour passer d'un métier à un autre si on en montre l'envie.

Je ne pensais pas que je resterais aussi longtemps chez RCI Bank and Services. Cela fait bientôt 16 ans, et j'ai fait le bon choix.

Dans mon poste, on travaille au rythme de l'économie et au rythme de vie de l'entreprise.

Notre principal défi est de maximiser la rentabilité de nos activités en contrôlant le coût du risque.

Les ressources humaines jouent un rôle déterminant dans les changements nécessaires au sein d’une organisation.

Ma mission est d'accompagner les concessionnaires Renault à augmenter la fidélité de leurs clients via nos offres de financement et de services.

Chez RCI Bank and Services, les expériences en VIE sont valorisées et il existe une vraie culture de la mobilité.