protection des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées par la société RCI Banque S.A (ci-après « nous »), en sa qualité de responsable de traitement.

La société RCI Banque S.A est située au 15 rue d’Uzès 75002 Paris. Les coordonnées de son Délégué à la protection des données sont les suivantes :

Mobilize Financial Services, Direction de la conformité

Délégué à la protection des données personnelles

15 rue d’Uzès

75002 Paris

à l’adresse mail suivante : dataprotectionofficer@mobilize-fs.com

pourquoi vos données personnelles sont-elles utilisées ?

Dans le cadre de l’utilisation de ce site internet, nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire afin de nous contacter.

Ce traitement est exclusivement justifié par la relation contractuelle ou précontractuelle résultant de votre demande.

A ce titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte. Elles sont nécessaires pour répondre à votre demande, ou pour respecter nos obligations légales ou règlementaires. Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous serons dans l’incapacité de traiter votre demande.

quelles données vous concernant sont collectées ?

Pour répondre aux finalités indiquées précédemment, nous collectons les données liées à votre identité :

• Civilité
• Nom
• Prénom
• Adresse mail

Conformément à la règlementation, nous nous engageons à conserver vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.

combien de temps sont conservées vos données ?

Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons sur plusieurs éléments :

• Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou réclamation.
• La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation.
• Nos obligations légales ou règlementaires.

Nous sommes également amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

qui a accès à vos données ?

RCI Banque S.A est la seule entité pouvant accéder à vos données. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d’autres entités du groupe, telles que Renault, dans la limite de ce qui est exigé aux fins de pouvoir répondre à vos requêtes. 

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Economique Européen (EEE).

Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers, afin de nous conformer à toute obligation légale, décision administrative ou de justice.

vos droits

Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :

• Un droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
• Un droit de rectification, si vos données s’avéraient erronées ou périmées,
• Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
• Un droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
• Un droit d’opposition à l’utilisation de vos données

Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter, justifiant de votre identité, à l’adresse suivante :

Mobilize Financial Services, Direction de la conformité

Délégué à la protection des données personnelles

15 rue d’Uzès

75002 Paris

et à l’adresse mail suivante : dataprotectionofficer@mobilize-fs.com

modification des informations sur la protection de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente information. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et/ ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.