RCI Colombia a débuté son activité commerciale août 2016. Son ambition ? Accompagner le développement de la marque Renault en proposant des solutions de financement et de services exclusives. Un défi relevé haut la main : RCI Colombia est aujourd’hui la première entité financière du pays en termes de nombre de financements automobiles réalisés.
Afin d’accompagner le développement de la marque Renault, favoriser la conquête et la fidélisation de nouveaux clients, RCI Bank and Services a lancé RCI Colombia en août 2016, en association avec le Groupe BBVA[1].
La marque au losange occupe actuellement la seconde place sur le marché automobile colombien, qui bénéficie de la croissance soutenue de l’économie locale.
La filiale a conquis une place de leader sur le marché du financement automobile en Colombie. En décembre 2016, 5 mois après son démarrage, la filiale finançait déjà 45 % des véhicules Renault vendus aux particuliers. Elle a ainsi contribué à la performance de Renault Colombie qui a atteint une part de marché record de 21,3 % en 2016. Une tendance qui se confirme au premier trimestre 2017 : le taux d’intervention[2] de RCI Colombia s’élève à 51,5%.
Des particuliers conquis par une offre de financement compétitive et une gamme de services complète
De tels résultats ont été obtenus grâce au lancement d’offres compétitives et créatives élaborées avec le constructeur Renault. Lors du salon de Bogota en novembre 2016, la filiale a notamment lancé une offre permettant aux clients de monter en gamme dans le choix de leur véhicule ou bien de financer des accessoires grâce à une étude précise de leurs capacités de financement.
RCI Colombia propose également aux clients de compléter leur financement avec des services issus d’une gamme complète : assurances, extension de garantie, contrat d’entretien ou garantie pour véhicule d’occasion.
Et pour 2017 ? La filiale prévoit d’étendre son activité de financement aux entreprises et souhaite devenir une référence sur la satisfaction clients.
[1] RCI Colombia est une joint-venture détenue à 51% par RCI Banque SA et 49% par BBVA Colombia.
[2] Nombre de dossiers véhicules Renault financés / nombre de véhicules Renault immatriculés.
