Ce lancement s’inscrit dans la digitalisation des outils mis à la disposition des clients, afin de mieux répondre à leurs attentes.
Destinée aux conducteurs de flottes d’entreprises, Lizy est disponible depuis début mars sur les «appstore» Android et Apple.
Lizy, c’est simple et complet
Cette application, entièrement gratuite, vient avantageusement remplacer le «Mémo Conducteur» qui était jusqu’ici au format papier et contenait diverses informations telles que : numéros d’assistance, d’assurance, de gestion des sinistres ; informations relatives aux carburants, aux véhicules électriques etc.
Elle est proposée aux 400 000 conducteurs clients de Diac Location ou d’Overlease.
Lizy le «chatbot» des flottes, comment ça marche ?
C’est un automate (100% autonome) qui répond à toutes les questions que peuvent se poser les conducteurs de flotte d’entreprises sur leur véhicule, de sa livraison à sa restitution, notamment en cas d’accident, perte de clés, incendie, panne, vol….
Intelligent, Lizy va se perfectionner avec le temps et va apprendre au contact des clients pour répondre toujours mieux à leurs besoins. Et si une question s’avère trop compliquée, un opérateur prendra le relais !
