Accompagner l'évolution des usages des clients des marques de l'Alliance
Les besoins de mobilité sont en pleine évolution : les particuliers souhaitent avoir accès à des services d’auto partage ou de véhicule avec chauffeur. Les entreprises veulent optimiser l’utilisation de leur parc en le mutualisant entre leurs collaborateurs. Les villes sont à la recherche de solutions alternatives pour réduire la pollution et la congestion sur leurs infrastructures. Afin de répondre à l’évolution des usages des clients des marques de l’Alliance, RCI Bank and Services crée une direction des Services de Mobilité et de l’Innovation qui proposera des solutions end-to-end de mobilité, innovantes et sur mesure. Elles viendront enrichir les offres proposées aux clients des marques de l’Alliance mais seront également commercialisées en stand-alone[1]. La direction des services de mobilité et de l’innovation s’assurera de la rentabilité des startups dans lesquelles RCI Bank and Services a investi ainsi que de leurs synergies commerciales. Enfin, la nouvelle entité poursuivra les partenariats avec des accélérateurs de startups ou des programmes d’open innovation reconnus, afin de rester à la pointe des dernières avancées technologiques.
Développer des solutions innovantes au services de l'automobilité des clients
La création de la direction des Services de Mobilité et l’Innovation s’inscrit dans la continuité des investissements menés depuis 3 ans par le groupe. Grâce à sa filiale RCI Mobility, et en collaboration avec les marques de l’Alliance, RCI Bank and Services propose des solutions d’auto partage aux entreprises afin de faciliter les déplacements de leurs salariés. Avec la plateforme Karhoo, les salariés et les clients des entreprises peuvent en temps réel, réserver un taxi ou un VTC, suivre et payer leurs courses. RCI Bank and Services a également choisi d’investir dans Marcel, plateforme accessible 24h/24 et 7J/7, sur laquelle ses clients peuvent réserver, à l’avance ou dans l’immédiat, un VTC en Ile-de-France. D’autre part, RCI Bank and Services a développé des services dédiés aux professionnels du secteur de la mobilité. Yuso, solution de dispatch management dédiée aux VTC, taxis et société de livraisons, leur permet une gestion automatisée de leurs flottes et de leurs chauffeurs. Avec la création de COMO Urban Mobility en février 2018, RCI Bank and Services dispose aussi d’une solution de paiement intégrée dédiée aux professionnels de la mobilité urbaine.
« Afin d’accompagner les nouveaux usages automobiles et enrichir l’expérience de ses clients, RCI Bank and Services développe des solutions d’automobilité, innovantes et personnalisées. La création de la direction des Services de Mobilité et de l’Innovation a pour objectif d’accompagner les projets de mobilité de l’Alliance et répond à notre ambition de devenir un opérateur de mobilité B2B.» déclare Bruno Kintzinger, directeur général de RCI Bank and Services.
[1] Service stand alone : concerne toutes prestations de service ou d’assurance pour un client particulier ou entreprise souscrites indépendamment du financement.
À propos de RCI Banque S.A.
Créée et détenue à 100 % par le Groupe Renault, RCI Banque S.A. est une banque française spécialisée dans les financements et services automobiles à destination des clients et réseaux du Groupe Renault (Renault, Renault Samsung Motors, Dacia) dans le monde du Groupe Nissan (Nissan, Infiniti, Datsun) principalement en Europe, au Brésil, en Argentine, en Corée du Sud et sous la forme de joint-ventures en Russie et en Inde ainsi que de Mitsubishi Motors aux Pays Bas.
RCI Bank and Services est la nouvelle identité commerciale de RCI Banque S.A. depuis février 2016. Avec près de 3 400 collaborateurs répartis dans 36 pays, RCI Bank and Services a financé plus de 1,77 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2017 et vendu plus de 4,4 millions de services.
Les actifs productifs moyens sont de 39,6 milliards d’euros de financement à fin décembre 2017 et le résultat avant impôts est de 1 077 millions d’euros à fin décembre 2017. Depuis 2012, RCI Bank and Services a déployé une activité de collecte de dépôts dans quatre pays. A fin décembre 2017, le montant net des dépôts collectés représente 14,9 milliards d’euros soit 34% des actifs de l’entreprise.
Pour en savoir plus sur RCI Bank and Services : www.rcibs.com
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