En Corée du Sud, le 11 novembre est reconnu comme un jour férié pour les consommateurs, similaire au « Black Friday ». Cette offre fait partie de nos initiatives pour proposer aux clients un parcours totalement digital dans leur expérience d’achat.
RCI Financial Services Korea a été la seule société de services financiers à participer à cet événement, avec des résultats très positifs. Les clients qui ont pris part à cette promotion ont pu bénéficier d'une assurance gratuite pendant 1 an et d'offres mensuelles attractives.
Ce test a été un succès : en 11 jours seulement, 60 voitures ont été commandées, dont 43 livrées, avec 38 contrats de financement de nouveaux clients. Renault Samsung Motors s'associera à RCI Financial Services Korea pour offrir une expérience améliorée à ces clients à l'avenir.
Un test réussi qui nous ouvre les portes de nouveaux marchés
L'ambition est de développer un canal commercial régulier avec les partenaires de e-commerce. Actuellement, la filiale sud-coréenne travaille avec 11Street (partenaire d'Amazon) et GMarket (une filiale d'ebay) afin de connecter notre front-office à leur plateforme et d'offrir à nos clients une expérience 100% en ligne avant de les conduire chez les concessionnaires.
RCI Financial Services Korea entend poursuivre et étendre son partenariat avec 11th Street à l'avenir et mener continuellement diverses activités de vente en ligne afin d’être en phase avec les tendances du marché et l’entrée progressive dans le commerce électronique.
