« DIAC, fondée en 1924 par Louis Renault, a toujours su innover pour conserver sa place de pionnier dans le secteur des services automobiles et répondre aux besoins de l’ensemble de ses clients. Aujourd’hui, nous devenons Mobilize Financial Services France avec la volonté de proposer des solutions toujours plus personnalisées facilitant l’accès à une mobilité plus verte et durable pour tous. C’est pourquoi, nous allons continuer à développer des services innovants tels que Switch Car, Mobilize Charge Pass ou Mobilize Visa Card pour faciliter l’accès aux véhicules électriques ou hybrides tout en accélérant sur le véhicule d’occasion et l’abonnement automobile. Ainsi, nous continuerons à soutenir la performance commerciale des marques de Renault Group et des réseaux de concessionnaires. » déclare Thibault Paland, Directeur général de Mobilize Financial Services France.
Avec 1 100 collaborateurs et un montant d’encours total de plus de 14,8 milliards d’euros (véhicules neufs et véhicules d’occasion) et 1,2 million de services vendus en 2021, Mobilize Financial Services France est la filiale la plus importante du groupe. Mobilize Financial Services France propose des solutions clé en main qui vont bien au-delà du financement : plus de 75 % de ses clients particuliers ont choisi la location avec option d’achat (LOA) pour financer leur véhicule. Avec une satisfaction client au meilleur niveau du secteur (NPS clients à + 49 points - Satisfaction réseau à 90 %), Mobilize Financial Services demeure la référence du marché.
à propos de Mobilize Financial Services France
À l’écoute de tous ses clients, Mobilize Financial Services créé des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Filiale de Renault Group dont l’activité a débuté il y a près de 100 ans, Mobilize Financial Services est la marque commerciale de RCI Banque SA, banque française spécialisée dans les financements et services automobiles à destination des clients et réseaux de l’Alliance.
En France, Mobilize Financial Services, qui compte plus de 1 100 collaborateurs, a financé près de 408 000 dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2021 et vendu plus d’1,2 million de services.
